窓口こぼれ話～審査までの待ち時間について

こんにちは！
東京本店の中川です。

窓口で審査官の方とお話ししていると
「今週は混んでますね」
「今日は空いていますね」
といった、混み具合・待ち時間のことが
よく話題になります。

■今日は待ち時間のお話しです。

私が建設業の手続きをしに行く自治体は、
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県　です。

このうち、
手続き内容で窓口を分けているのは東京都だけです。

他の自治体の窓口では
新規申請や更新申請、変更届なども全部、
同じ窓口での受付になります。

ですから、
新規申請のような
審査時間の長い手続きをしている方が
自分の前に複数いらっしゃる場合には
当然、待ち時間も長くなる、というわけなんです。

神奈川県で９０分待ちを経験したことがありますが、
きっと新規の方が何人もいらっしゃったんですね…

審査官の方が教えてくださった
混む「時間帯」は、
朝一番や午後１時台。

「月曜日よりも週末の方が混む」
ともおっしゃっていました。

また、窓口が混む「時期」　は、

・申請書の様式が変わる直前
・３月決算の建設業者の決算報告提出の時期

だそうです。

 

「待つのも仕事」と割り切ってはいますが、
できることなら効率よく手続きを進めたいものです。

審査官の方がおっしゃっていたことを
大いに参考にさせていただきたいと思います！

 

それでは、また！

 

中川