こんにちは!
東京本店の中川です。
今週も手続きのため東京都庁へ行ってまいりました。
第2庁舎の2階には
運転免許更新センターとカフェがあり、
申請窓口とは全く違う雰囲気です。

先日、お客様から
許可証が交付されたとのお知らせをいただき、
心底ホッとしました。
この手続き(新規申請)は、
申請書類が受付されてから許可証交付まで
2か月半もかかった、
非常に稀なケースでした。
受付後の本審査で補正が入ったのですが
この審査担当の方が補正箇所を一度に言ってくださらず…。
これでよし、と思ったら電話が来て別の補正、
今度こそ!と書類を送ったら
やっぱりここがちょっと… という具合で
非常にのんびりとお仕事をされる方だったんです。
どこの審査窓口でも、たまに
「この書類でいいって言ったじゃないですか!」 と
大声で怒っている申請者の方を見かけます。
「そんなに怒らなくても」と思っていたのですが、
この時ばかりはその気持ちがよーくわかりました。
とはいえ、
怒っても私の気が済むだけで
書類審査はひとつも進みませんから、
「お客様のため。お客様のためだから…」
と努めて平常心で取り組みました。
おかげさまで忍耐力がものすごく鍛えられた気がしています。
それでは、また!
中川
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