役所の窓口いまむかし

こんにちは！
東京本店の中川です。

４月４日は巣鴨の縁日でした。
春休みということもあり
お子さん連れの方も多く、
大変な賑わいでした。

近くの染井霊園でお花見をしたり、
縁日でお買い物や食べ歩きをしたり…
とても楽しいと思います。

 

日頃の業務にて、
あちこちの官公庁窓口を訪問させていただいています。

２０年くらい前と比べると
窓口の方がみなさん親切だなあ、と
ありがたく感じることが多いです。

また、人が多く訪れる窓口は
建物に入ってすぐのところや、エレベーターホールなどに
案内表示がされており、
あまり迷わずにたどり着けます。

一部業務が外部委託されており、
効率化がはかられている窓口もあります。

 

「役所」「行政窓口」と聞くと
なんとなく気後れしがちですが、
どの窓口も利用者のことが考えられており、
格段に利用しやすくなっている、と感じます。

 

それでは、また！

 

中川