皆さま、こんにちは。
代表の山内隆司（やまうち たかし）です。
本日は、
熊本支店から東京本店への移動日です。
今朝は、
江津湖を通りながら熊本支店に到着しました。
江津湖を歩くと、
水の中に魚がたくさんいるのが見えます。
昨夜は
蛍をみるために、
２０時ころ散歩をしに行きました。
たくさんの方が蛍を見に来ておりました。
すぐに蛍を発見しました！
■本日は、
「ご依頼いただいたお客様からのご質問は年中無休」についてです。
業務着手をいただいたお客様からの問い合わせには、
「年中無休」で対応させていただいております。
この方針は、
創業以来３７年間続けさせていただいております。
■建設業許可の申請で使用するために
お客様に収集いただく資料は「膨大」です。
そのため、
立証資料の収集方法や、
役所での手続きの仕方について
「ちょっとした疑問」が出てくることがあります。
この「ちょっとした疑問」というのは、
なかなか平日の仕事の合間には
出てこないものです。
お客様は、
仕事の合間に時間をつくり、
建設業許可の資料収集を進められます。
「疑問」や「質問」があるときに、
「すぐに解決できる環境」を
弊社では整えたいと思っております。
■多くのお客様は、
平日の仕事の時間外に
資料収集を進めます。
平日の２０時にききたいことがあったり、
土日祝日にききたいことがあったときに、
依頼した行政書士と連絡がとれ、
即答できる環境が必要だと思っております。
お客様の中には、
資料収集は
「社長の奥様」や
「総務部の女性」の方もいらっしゃいます。
女性が気軽に電話できる行政書士であることにも
弊社は気を付けております。
弊社では、
下記の環境のお客様が多くいらっしゃいます。
・「上場企業のお客様」
・「非上場で売上１５０億円のお客様」
・「売上３億円で役員報酬２千万円以上のお客様」
・「夫婦おふたりで経営されているお客様」
皆様に気軽に電話していただける行政書士になるという思いで
創業３７年間過ごしております。
また、
電話で即答できるように、
専門分野を「建設業許可」だけに絞っております。
正確な知識を
お客様が知りたいときに、
お伝えできる行政書士であり続けたいと思います。
以上です。
ご参考になれば幸いです。
※※創業から３７年（代表行政書士の実務経験は２２年以上）気を付けていることがあります。※※
１．「説明はわかりやすく」
２．「説明は短く」
３．「説明は難しい言葉は使用しない」
創業５０年にむけてこれからも、
多くの方のお役に立てるように頑張ります！
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