こんにちは！
東京本店の中川です。
今週も２回都庁へ行ってまいりました。
建設業課１番窓口は待ち人数３人と空いていましたが、
審査までに４０分待ちました。
朝一番の申請者が皆さん新規申請だったそうです。
その東京都建設業課での話です。
新規申請のために順番待ちをしていたところ、
職員の方から
「新規申請は本人申請の場合、まず、
相談コーナーにて事前に申請書類のチェックを受けてほしい」
と言われました。
相談コーナーとは、建設業課内にあり、
建設業の手続きについて行政書士の無料相談が受けられる
というものです。
私は行政書士事務所の者ですので
申請書類は整っている旨お伝えしましたが、
このようなことを言われるのは初めてで
びっくりしました。
他の申請者の方の中に
本人申請の方がいらっしゃったようで、
「１時間も順番待ちをして窓口へたどり着いたにも関わらず
相談コーナーへまわされた」と
苦情を言っておられた方もいらっしゃいました。
昨年度の混雑ぶりを思い返せば、
きちんと整った申請書を窓口に持ってきてほしい、
というのは当然かな、とも思いますが、
突然の対応で大変驚きました。
それでは、また！
中川
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