■ 　日本許認可センター　お客様に聞く　-　株式会社シーダホーム　

--　現在の事業規模を教えてください。　

埼玉県新座市に本社があります。 　
現在の業種は一戸建ての建築工事（建築一式工事業）です。

従業員数は３名です。

今後は、１か月に１棟の販売を目標にしております。

--なぜ、建設業許可が必要になりましたか。　

建設業というと、何か怪しいというイメージがありますよね。

少しでも怪しいというイメージを払拭するために、

まずは建設業許可を取得してお客様やお取引業者様に安心感を持っていただけるのではないかと

思いました。

--最初からシーダホームさんで建設業許可申請を行うのではなく、
　 行政書士への依頼を考えておりましたか
　

いいえ。
約３年前、最初は自分で申請をしようと埼玉県庁へ相談をしに行ってました。

しかし、書類の多さや、書類の難しさが原因でほっておいてました。
また、自分に建設業の申請をする時間がないということもありました。

今年（平成２０年）に入り、受注する予定の工事代金の関係で、
建設業許可の取得を本格的に進めなくてはいけない状況になりました。

いいえ。
最初は、最寄駅に看板を出している行政書士に電話をして相談に行きました。

物腰はやわらかく、良い印象は受けました。
しかし、「建設業許可の申請の経験はない」と正直に言われ驚きました。

私としては、行政書士に依頼をすれば大丈夫という気持ちでお願いをしました。
　
その行政書士は、
「仲間に建設許可の申請をやったことがある人がいるから大丈夫」と
言ってましたが、私の心の中はもちろん不安を感じておりました。

私としては、行政書士に依頼するのが初めてなので、
こういう風に仕事は進めていくんだという風に受け止めました。
いま思うと、この時点で帰ってればよかったんですよね。

不安な気持ちを持ちながら、
何度か相談をしていると、
県庁で聞かれたことを聞いてきたり、質問してもすぐに回答しないで調べますと言われたり、 ３カ月くらい同じことの繰り返しでした。

これでは、自分で県庁に行っているのと変わらないじゃないかと感じたくらいです。

最後には、建設業許可の許可条件を知らなかったようです。
このような知識のない行政書士とは関わりたくないですね。

知識がないのに、許可が取れないって言われることも残念でした。

いいえ。あまりにも知識がないので依頼は途中で断りました。

--その後、どのような行動をしましたか

はい。
次は知人に行政書士を紹介してもらいました。
　

--2人目の行政書士の方はいかがでしたか

一度、会社に来ていただきました。

一人目の行政書士の事があったので、
しっかりと私の会社のこと理解していただいたら許可申請までいけると思い、
資料も全て揃えて打ち合わせに望みました。

はい。
私が用意した書類には一切目を通さず、
私と話をして「許可は無理」と一方的に言われました。

専門家だと信じていた行政書士に許可が取れないと言われたので、
本当にショックでした。

家内にも建設業許可が取れないという話を何回もしました。

--２人の行政書士に相談をして、許可が取れないと言われましたよね
　　 建設業許可を取得することをあきらめましたか

いいえ。
あきらめきれなかったです。
　
自分には、建設業の経験も十分にあります。
また、知り合いの建設業者の社長にも許可は取れると
言われていたので、あきらめませんでした。

--その後どのような行動をしましたか

今度は、インターネットで行政書士を探してみました。
「行政書士」や「建設業許可」で検索をしてみました。

そうすると、日本許認可センターのホームページにたどり着きました。

--ホームページを見て次に取った行動を教えてください。

２人の行政書士で「失敗」してますから、
真剣にホームページを見ました。

そして、
心の中では「また、許可は無理って言われるんだろうな」と思いながら電話をしました。

--電話をした時の感想は

山内先生とお話をしました。
あっさり、「許可とれますよ。」と。

正直、３人目の行政書士も怪しいのを見つけちゃったかなと思いましたよ。

家内にも、
「2人の行政書士に許可が取れないっ言われたのに、
電話ですぐに許可が取れるっていうのは怪しい！」って散々言われました。

専門家であると信じていた２人の行政書士に
「許可が取れない」と言われたあとでしたから、
山内先生の事を信じないのも無理なかったですね。

はい。

事務所へ行ったときに、
電話と同じように親切丁寧に対応していただいたことが印象的です。
　
山内先生に私の会社の内容をお話ししたところ、
電話と同じく、「許可取れます」と。

うれしいような、まだすこし不安がのこっているような気分でした。
　
今だから言えますが、不安を残しながら、山内先生と話をしてました。

不安は全くないわけではありませんが、
山内先生が「許可が取れない仕事は受けない」と言ってくれたので、
安心しました。

--弊社の業務の進め方について感想を聞かせてください

まず、
「速い」のひと言ですね。

建設業許可についての知識が十分あるからだと思うのですが、
ムダなやり取りは一切なかったですね。

ホームページに書いてある、
創業２９年、申請実績が７５００件以上ということが信頼できた瞬間です。

山内先生から、「申請が受理されました」という連絡をいただいたときは、
驚きました。
本当に許可が取れたんだ！って。

そして、
山内先生が言うように約３０日後に埼玉県庁から許可通知書が届いたときは、
本当にうれしかったです。

家内とお祝いしちゃいました。
ホント、うれしかったんですよ！

--今回の行政書士選びで感じた事を教えてください。

はい。
まず、１人目の行政書士の時は、
駅近くの看板だけを見て連絡をしました。
そこの行政書士が建設業許可の専門かどうかを聞くことも
頭になかったです。
　
このときに、
建設業許可を経験してないと言われた段階で、
違う行政書士を探し始めるべきでした。

２人目の行政書士の時は、
行政書士の名刺の業務内容に「建設業許可申請」を
書いてあったので、信頼してました。

しかし、
信頼していた行政書士には、
会社の資料にも目を通してもらう前に、
「許可は無理」と言われ、ショックでした。

このときも、
行政書士に建設業許可の申請実績をしっかりと聞いておくべきでした。

あとで、
山内先生に名刺のことを聞いたら、
「名刺に書いてある業務内容なんて、
名刺屋さん頼めば、印刷してくれるんだから、参考にならないですよ。」と
言われた時に、我に帰りました。

たしかに
山内先生の名刺には業務内容をたくさん書いていないですよね。

--弊社代表の第一印象を教えてください

優しそうで、穏やかな方だと思いました。

それと、
建設業については、詳しく、お客様の立場で
物事を考えている人だと思いました。

世間で言う、「行政書士さん」とは、良い意味で違う印象を受けました。

--業務を通して不安な点はありましたか

一切ありませんでした。

山内さんに依頼する前に、業務知識のない行政書士と話をしておりましたので、
安心してまかせることができる感触はありました。

--弊社の報酬についての感想はいかがですか

とても安いです。


たしか報酬は約３０万円だったと思います。
知識がない行政書士が１５万円で建設業許可の申請をやると言われたら、
高いと感じますけれど。

実際、知識がない行政書士は報酬は安いですよね。
自分に自信がないからでしょうね。

あと、
支払いについても、知識のない行政書士はテキトーな印象を受けました。
　
山内先生のように、
「完全前金制で入金の順番で業務を進めている」という方はいませんでした。

２人の行政書士は　「あっ、お金はあとでいいですよ。」って。
それで、知識がないんだから、もっとしっかりしてくれって言いたいです。

山内先生の報酬額は安いですよ。

--今後、弊社への要望をお聞かせください

建設業許可の必要な手続きはお任せします。

--もう一度、建設業の許可がおりたときの感想をお聞かせください

はい。
建設業の許可通知書が届いたときは、すごくうれしかったです。

家内とお祝いをしたことがとても良い思い出です。

--今後の、御社の展望を教えてください

いま、販売しようとしている住宅を一人でも多くのお客様に
提供したいです。

--お忙しい中有難うございました（インタビュー終わり）